智慧警局作為實(shí)體大廳，還無縫銜接網(wǎng)上大廳。據(jù)負(fù)責(zé)的民警介紹，他們依托市中公安分局微信公眾號設(shè)立了業(yè)務(wù)辦理、警務(wù)資訊等服務(wù)，拓展了戶政、出入境等公安服務(wù)業(yè)務(wù)預(yù)約辦理功能，還提供旅館業(yè)、網(wǎng)吧等行業(yè)的證件、備案證明的預(yù)覽核發(fā)，接受非緊急性警情報(bào)警、信訪投訴以及犯罪線索的舉報(bào)，實(shí)現(xiàn)了公安服務(wù)預(yù)約辦理、網(wǎng)上辦理、實(shí)時(shí)辦結(jié)。

以無犯罪證明開具為例，以前市民開具無犯罪證明時(shí)，需先到派出所看看負(fù)責(zé)的社區(qū)民警在不在，如果民警不在，市民要第二次來派出所找民警，然后把信息提交給民警進(jìn)行身份證查詢，但如果戶口不行，還要來第三次才能開出證明。而現(xiàn)在可以直接通過微信網(wǎng)上預(yù)約和查詢，最后和民警預(yù)約一個(gè)時(shí)間去派出所拿證明就行，為市民節(jié)省了大量時(shí)間。

智慧警局無人值守，不少市民擔(dān)心其安全性。民警表示，智慧警局具備嚴(yán)格的安全準(zhǔn)入措施，大廳門口設(shè)有身份證門禁，群眾需要使用二代有效身份證刷卡進(jìn)入，黑名單人員即便是有效身份證件也無法將門打開。同時(shí)，針對未攜帶身份證的群眾，采取網(wǎng)上線下二維碼聯(lián)動(dòng)機(jī)制，配合人臉識別相機(jī)及360°無死角魚眼相機(jī)，自動(dòng)對人員信息進(jìn)行檢驗(yàn)識別，確保所有進(jìn)入大廳的人一覽無余清晰可見。

市中公安分局局長劉剛認(rèn)為，目前公安信息化技術(shù)的不斷成熟，特別是大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算的發(fā)展趨勢，公安機(jī)關(guān)面向群眾的服務(wù)完全可以通過這種無人辦公、自動(dòng)化辦公的形式來解決，一方面提高了工作效率，另一方面也減少了由于民警面對面服務(wù)如服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)熟練程度等帶來的局限性。

據(jù)市中公安分局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，以后肯定會(huì)有更多的智慧警局。